Devoluciones
El calor y la sensación calefactable que a cada persona le parece más confortable es algo muy personal. Por eso, creemos que es importante que puedas probar tu producto térmico Stoov® en casa, para que puedas experimentar su calor y calidez comodamente en tu propio entorno.
Si no te gusta el Stoov®. Puedes realizar una devolución dentro de los 30 días posteriores a tu compra para que te devuelvan el dinero. Te devolveremos el importe de la compra en un plazo de 14 días, cuando hayamos recibido tu pedido en buen estado.
Uso de tu producto Stoov durante el periodo de prueba
Considera el periodo de prueba en casa como si pidieras un par de zapatos nuevos. Los pruebas en casa, caminas sobre la alfombra. ¿Son cómodos? ¿Se ven bien?
- Si te gusta: Entonces te los quedas y sales a la calle con ellos.
- Si no te gusta: Entonces los devuelves nuevos.
Esto también se aplica a nuestros productos. Utiliza tu producto calefactable Stoov® en casa para experimentar su calidez y confort y ver si queda bien en el interior de tu hogar.
- Si te gusta: Quédate con él y disfruta relajándote con tu maravillosa y cálida almohada.
- Si no te gusta: Entonces pueder devolverla siempre y cuando este nueva y te reembolsaremos el importe de la compra.
El producto dañado o un uso visible más allá de lo necesario para probarlo, puede repercutir en una reducción del valor del reembolso que vas a recibir. Trata el producto con cuidado y asegúrate de que está correctamente embalado para su devolución.
Devolución en tres pasos
2. Empaqueta tu devolución
Envía el producto en su estado original y con su caja original, si fuera posible.
3. Envía tu devolución
Entrega tu devolución en el punto de servicio que has elegido en el formulario de devolución en línea.
Nota: los gastos de devolución corren a tu cargo. No olvides desconectar la batería de tu Stoov.
¿Cambiar un producto?
¿Deseas cambiar tu producto? Por favor, devuelve el producto a través del proceso anterior y te devolveremos el dinero. Por favor, pide el producto que deseas en nuestra página web.